به گزارش میراث آریا در متن حکم دکتر علی اصغر مونسان، وزیر میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی آمده است:
«نظر به تعهد و تجارب جناب‌عالی به موجب این حکم به عنوان \"سرپرست دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و پاسخگویی به شکایات\" منصوب می‌شوید.
تعیین شاخص های اختصاصی ارزیابی و عملکرد واحدهای مختلف وزارتخانه و نظارت بر حسن اجرای آن، تهیه و تنظیم برنامه‌های بازرسی مستمر دوره‌ای و موردی از واحدهای ستادی و استانی و ارائه گزارش، نظارت بر حسن اجرای وظایف واحدهای ستادی و استانی و انطباق آن با قوانین و مقررات موضوعه، شناسایی نقاط آسیب پذیر و کشف مفاسد اداری و اقتصادی و ارائه راهکارهای لازم، اتخاذ راهکارهای علمی برای ارتقای رضایت ارباب رجوع، رسیدگی به شکایات مکتوب و حضوری مراجعان، آسیب‌شناسی پیرامون فراوانی شکایات واصله، برقراری ارتباط با سازمان بازرسی کل کشور، کمیسیون اصول 88 و 90 مجلس شورای اسلامی و واحدهای نظرسنجی دستگاه‌ها و رسانه های ارتباط جمعی و مطبوعاتی، برنامه ریزی به منظور ایجاد و استقرار نظام مدیریت عملکرد در وزارتخانه از مهمترین شاخصه هایی است که انتظار می‌رود در راستای تحقق اهداف وزارتخانه اهتمام لازم به عمل آید.
توفیق روزافزونتان را در خدمت به نظام مقدس جمهوری اسلامی و فرهنگ و هنر کشور عزیزمان ایران، با رعایت اصول قانون مداری، اعتدال‌گرایی و منشور اخلاقی دولت تدبیر و امید از درگاه حضرت حق خواستارم.»
انتهای پیام/
